מדיניות משלוחים

ב -OutRage Fitness תודעת השירות הינה עדיפות עליונה אצלנו

המוצרים שרכשתם יסופקו לכתובת אשר ציינתם בהזמנה באמצעות שליח לכתובת שציינתם (ייתכנו שינויים בכתובת האספקה בגלל המצב הבטחוני ולפי המלצות פיקוד העורף)

אנו ב OutRage Fitness עושים את מירב המאמצים לספק את המוצרים שהזמנתם בפרק הזמן הקצר ביותר- עד 7 ימי עסקים להזמנות רגילות, ועד 10 ימי עסקים לחבילות ומוצרים חריגים הדורשים התקנה ( כמובן שאנו משתדלים לספק אותם בהקדם מתחת לימי העסקים שנתנו לנו). במידה וישנה חריגה מסויימת בגלל המצב הבטחוני או כל סיבה אחרת אנו נעדכן את הלקוח בהקדם

איסוף עצמי – ניתן לאסוף את המוצרים שרכשתם ממחסני החברה בתיאום מראש בלבד !

בכתובת: נבטים 4, פתח תקווה

ב WhatsApp או בטלפון 054-669-8388

לכל שאלה – התקשרו 054-669-8388

או שלחו לנו הודעה בWhatApp (לחצו כאן להתחלת הצ’אט) -מענה מהיר כאן אני צריך שתשים קישור מהיר בלינק ללחיצה למעבר וואצפ איתנו

שאלות ותשובות:

1. האם אתם עושים משלוחים לכל הארץ?

תשובה – כאשר מדובר במוצרים שאינם דורשים הרכבה, אנו עושים לכל הארץ. מוצרים הדורשים הרכבה- מבאר שבע עד קריית שמונה. במידה ואתם גרים דרומה יותר, ניתן להתקשר אלינו למספר הטלפון 054-669-8388 לקבלת תמחור בהתאם.

2. האם ניתן להגיע לאסוף את המוצרים?

תשובה – בהחלט. ניתן לאסוף את ההזמנה מהמחסן הראשי שלנו נבטים 4, פתח תקווה – יש לתאם הגעה מראש!

שינוי וביטול עסקה

1. בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981, הנך רשאי לבטל עסקת מכר מרחוב לרכישת מוצר, מכל סיבה שהיא, בתוך 14 ימים ממועד ביצוע ההזמנה או מיום קבלת המוצר או מיום קבלת הפרטים הנדרשים על פי דין בנוגע לעסקה, לפי המאוחר מבניהם.

2. במקרה בו הנך מעוניין בביטול עסקה שביצעת, תוכל לפנות אלינו בצירוף בקשתך לביטול העסקה ובציון שמך המלא ומספר ההזמנה שביצעת, באחת הדרכים הבאות: בטלפון/וואטסאפ: 054-669-8388 ; בדואר רשום לכתובת החברה; בדוא”ל: Main@outragefitness.co.il

3. אם כבר קיבלת את המוצר מאיתנו, עליך להשיבו אלינו על חשבונך ובתיאום מראש, כשהוא באריזתו המקורית, לכתובת ברח’ נבטים 4, פתח תקווה (בתיאום מראש בלבד). לצורך השבת המוצר, באפשרותך גם לבצע שימוש בשירות המשלוחים שלנו (השירות כרוך בתשלום דמי משלוח כפי שיהיה מעת לעת). מוצר שנפתח מאריזתו המקורית- לא ינתן החזר כספי !

4. במקרה בו בוטלה העסקה והשבת לנו את המוצר שנרכש, נבטל את חיובך בגין העסקה, בניכוי בדמי ביטול בגובה 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מבניהם, או סכום אחר שייקבע בחוק. דמי הביטול לא ייגבו ממך במקרה בו ביקשת לבטל את העסקה בגלל פגם במוצר או בגלל אי התאמה בין המוצר לבין הפרטים שמסרנו לך לגביו או בגלל אי אספקת המוצר במועד שנקבע לכך בחוזה. אין באמור לעיל כדי לגרוע מזכותנו לתבוע בגין כל נזק אשר נגרם במקרה של הרעה במצב המוצר שהוחזר לנו.

5. ככל שהנך צרכן שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, הנך רשאי על פי החוק לבטל עסקת מכר מרחוק בתוך 4 חודשים ממועד עשיית העסקה או קבלת המוצר, לפי המאוחר, ובלבד שההתקשרות בעסקה כללה שיחה בינך ובין העוסק.

6. בהתאם לחוק, זכות ביטול העסקה לא תחול על טובין פסידים, או טובין שיוצרו או הותאמו במיוחד לפי בקשתך.

7. תשומת ליבך כי במקרה בו ניתנה לך הטבה במסגרתה המוצרים שרכשת סופקו לך בשליחות ללא עלות, בשל עמידתך בתנאי רכישה מסוימים (דוגמת משלוח חינם ברכישה מעל סכום מסוים), ולאחר ביטול חלק מן העסקה לא תעמוד עוד באותו התנאי – נהיה רשאים לחייבך, בנוסף לדמי הביטול, גם בעלות המשלוח העדכנית (ללא ההטבה).